درود بر شما و خسته نباشید.

مطلبی که در ذهن من است و خوب مدتی هم بود که روش کار می کردم مربوط میشه به طراحی برنامه ای به صورت تحت وب برای رستوران ها، فست فود ها و همینطور کافی شاپ ها که به واسطه اون یک سری از امکاناتی را برای مشتریان و مدیران مجموعه در جهت ارائه بهتر خدمات فراهم می کند.

اما توضیح بیشتر درباره برنامه:

مشتریان در لحظه ورود به مجموعه (کافی شاپ، رستوران، فست فود) و اتصال به wifi مجموعه (که این سرویس اینترنت بی سیم با استفاده از سخت افزاری با نام hotspot mikrotik که در ادامه در شرح این سخت افزار می پردازیم بسترسازی می شود.) می توانند بدون استفاده از اینترنت وهمچنین بدون نیاز به نصب برنامه ای خاص منوی مجموعه را در قالب یک صفحه وب در اختیار داشته باشند. تا به اینجای کار یکی از صفات و خدماتی که برنامه ارائه می دهد این است که کاربر نیاز به نصب هیچگونه برنامه ای ندارد و دردسرهای نصب برنامه را ندارد و خیلی راحت مشتریانی که حتی دانش کافی درباره دانلود و نصب و در نهایت استفاده از برنامه جانبی در گوشی همراه خود را ندارند می توانند به این سرویس دسترسی داشته باشند.

حالا بپردازیم به اینکه برنامه چه کارهایی را انجام می دهد. در مرحله اول کاربر می تواند محتویات منوی مجموعه را با اطلاعات کامل از جمله محتویات وحصول، قیمت وتصویر را ببیند و مطالعه کند. شاید این امکان زیاد برای مشتریان و مدیران مجموعه چشمگیر نباشد اما در ادامه ی کار می تواند هم نظر کاربران و مشتریان را جلب کند و هم مدیران مجموعه ها. پس از مشاهده منو توسط کاربران، آنها نیز می توانند از طریق برنامه سفارش خود را با تعداد و توضحیات کامل از میان منوی هر مجموعه انجام دهند و نکته قابل توجه این است که حتی کابران می توانند سفارش خود را از این طریق با استقفاده از کارت بانکی و اتصال به درگاه بانکی تسویه کنند. (این سرویس بسیار مناسب برای کسانی است که کارت بانکی خود را همراه ندارند که می توانند تنها با وارد کردن اطلاعات کارت خود هزینه سفارش خود را پرداخت کنند.) در پایان کار توسط کاربران، آنها نیز می توانند توسط برنامه برای هر محصول و آیتم موجود در منو نظر خود را ثبت کنند و به هر کدام از آیتم ها امتیاز بدهند تا دیگر مشتریان از این نظرات استفاده کنند.

اما این برنامه برای مدیران مجموغه چه امکاناتی را فراهم می کند؟

اولین گزینه خاصی که مناسب مدیران می باشد این است که می توانند روزانه با آپدیت کردن منوی مجموعه برای روی برنامه از جمله افزودن آیتم جدید و یا ویرایش قیمت و اطلاعات بر روی دیگر آیتم ها همیشه یک منوی به روز و کاملی از غذاها، نوشیدنی ها و ... داشته باشد.

دومین خصوصیتی که مدیران مجموعه می توانند از این برنامه استفاده کنند یک گزارش کامل از فروش توسط برنامه است که یک گزارش مالی و همینطور گزارش فروش به همراه اطلاعات کامل آیتم های فروخته شده است.

مدیریت راحتتر سفارشات، مدیریت اینترنت، ارجاع سفارشات به مشتریان، ارجاع سفارشات به بخش پخت و پز و قسمت آماده کننده سفارشات و... دیگر امکاناتی که باعث می شود استفاده از برنامه برای مدیران لذت بخش تر باشد تا بتوانند در راستای ارائه امکانات بهتر به مشتریان نسبت به استفاده از این برنامه اقدام کنند.

خیلی ممنونم به خاطر فرصتی که گذاشتید برای مطالعه این ایده.

موفق باشید.