زمانی که از نرم افزار اوت لوک برای ارسال ایمیل استفاده میکنیم اگر در متن ایمیل ارسالی از قالبی جز Plain TXT  استفاده کنیم سبب میشود که ایمیل دریافتی در دیگر نرم افزارها به صورت خیلی نا منظم با فرمت Plain TXT در آماده و یک فایل به اسم Winmail.dat به ایمیل الصاق شود. 

این حالت معمولا زمانی که شخص گیرنده در کانتکت اوت لوک شما باشد اتفاق می افتد اما گاهی در هر حالتی با این مشکل مواجه خواهید شد. 

برای رفع این مشکل 2 قدم وجود دارد 

قدم اول :

به رجیستری رفته و کلید زیر را در مسیر بیان شده اضافه و مقدار آن را 1 بدهید.

مراحل کار بدین شکل میباشد 

دکمه  Windows key + R 

با توجه به ورژن اوت لوک به مسیرهای ذکر شده بروید

Outlook 2016 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Preferences
Outlook 2013 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Preferences
Outlook 2010 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Preferences
Outlook 2007 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Preferences

کلیک راست روی Preferences و گزینه New > Dword (32 bit) Value 

اسم کلیدی که ایجاد کردید  را به DisableTNEF تغییر دهید 

روی DisableTNEF کلیک کرده و مقدار 1 را در آن وارد کنید. 

قدم دوم :

از اوت لوک خارج شده و مجدد وارد شوید

پس از ورود به اوت لوک  از منو File  گزینه Option و سپس Mail  را انتخاب کنید.

در سکشن Compose Messages  گزینه Compose messafe in this format  را روی HTML ست کنید و در همین تب سکشن  Messafe format گزینه When sendring message in rich...  را روی گزینه Convert Html قرار دهید. 

اکنون مشکل شما حل خواهد شد.

نکته : 

گاهی اوقات بدون تغییر رجستری فقط با تنظیمات مرحله اول نیز مشکل شما حل میشه ولی در ویندوزهای جدید اکثرا نیاز به تغییر در رجیستری دارید