با سلام
پیشنهاد میشه در whmcs کلیدی برای اعلام قطع شدن سرویس تعبیه بشه تا هم نیاز به ایجاد تیکت براش نباشه و هم در صورت همزمان اعلام چند مشتری و مشاهده اون ها در نوار اعلانات سریعا توسط کارشناسان رویت بشه تا زمان کاهش پیدا کنه
ممکنه سروری همه سرویس هاش لود داشته باشن ولی همه سرویس ها در حال اجرا باشه و ایمیل قطعی آپتایم نیاد به این جهت این کلید خیلی میتونه کمک کنه هم برای کاهش تیکت هم برای اطلاع رسانی صحیح